何种管理风格更有效果

|来源:新高考网

管理学界一个长期争论不休的问题是:对于领导来说,究竟是被员工爱戴好,还是让员工惧怕好?哪种方式能够产生最好的结果?

最近的一项调查结果令人不安,调查显示严厉的老板比做事公平的老板有更多的晋升机会。公平的老板可能会是一个好的领导者,能够完成很多任务,但是在某些关键方面却显得不够权威。不过这项调查的结论也给出了一个很大的“但是……”,这给了那些好人以希望。

首先,这次调查的结果发表在7-8月的《哈佛商业评论》。这四位来自不同商学院的学者进行了这样一个实验。观察者们被要求观看一位经理和员工之间的互动过程,在这个过程里,经理要通知员工公司的赔偿决定。经理们所使用的语言是完全一样的,但是在一组里,经理传递信息的方式非常粗鲁,而在另外一组里,经理的态度则较为尊重对方。观察者给粗鲁的经理打分更高。

粗暴等同于高效的偏见深入人心,研究人员相信,这种观念影响了经理们对自己领导风格的选择。报告的作者们表示,“经理们认为尊重和权力是两个互相矛盾的做法,多数人选择了后者。”

现在我们该来说说“但是”了。严厉的经理们可能能够获得短期的成果和进步,但是他们通常会造成一些长期的问题,这些问题不仅仅是他们自己的,也是他们所在的公司的问题。

这个结论的意义在于:公司应该在评估自己的经理的时候,更多地考虑公平的因素。调查人员Batia M. Wiesenfeld、Naomi B. Rothman、Sara L. Wheeler-Smith和Adam D. Galinsky写道,“我们最近的跟踪调查显示使用建立在尊重基础上的管理风格的经理们能够赢得权力。”他们还表示,“他们向上的路径可能会很艰难,但是这条路无论对于他们个人,还是对于他们所在的公司来说,都是非常值得的。”

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