销售部岗位职责

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销售部工作职责

一、销售部岗位职责

  (一)正确掌握市场

  1、 定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势。

  2、 收集有关房地产的信息,掌握房地产市场的动态,分析销售和市场竞争发展状况,提出改进方案和措施。

  3、 负责收集、整理、归纳客户资料,对客户群进行透彻的分析。

  (二)确定销售策略,建立销售目标,制定销售计划。

  1、完成公司下达的销售任务为目的,确定销售目标,制定销售计划。

  1、 监督计划的执行情况,将销售进展情况及时反馈给总经理。

  2、 根据项目的卖点(卖点是可以创造的)和目标客源的需求制定广告的总方向和总精神。

  3、 完善房地产营销策划方案,制定执行系统并监控执行结果。

  (三)管理销售活动

  1、 制定销售管理制度、工作程序,并监督贯彻实施。

  2、 营销队伍的组织、培训与考核。

  3、 客观、及时的反映客户的意见和建议,不断完善工作

二、销售部经理岗位职责

  销售经理的主要职责是组织、安排、落实销售部的各项工作。领导完成项目销售工作。

  具体内容分为以下几项:

  (一) 负责销售部行政管理,组织协调销售部各项日常工作。

  (二) 负责销售部工作时间、人员安排,管理、监督销售部工作纪律。

  (三) 负责业务员工作行为,形象规范管理。

  (四) 负责工作环境卫生监督、管理。

  (五) 负责销售部销售业务管理:

  1、 定各阶段销售目标,根据市场状况及时调整销售策略及销控计划,策划组织实施各项销售工作。

  2、 组织安排销售动态分析,分析项目的市尝广告、客户等回馈信息,为公司决策提供依据。

  3、 定期组织安排房地产市场调查与分析,提出市场调查报告,全面掌握市场情况,为公司经营决策提供依据。

  4、 协调配合业务员与客户的谈判,监督接待、谈判签约等销售进程,促进成交,审核合同条款。

  5、 组织每周销售例会,总结销售情况。

  6、 负责组织业务培训及考核。

  7、 制定并组织销售业务流程、监督实施。

  8、 制定并组织填写各类销售统计报表,监督建立客户档案管理。

  9、 处理各种突发事件,完成公司交办的其他工作任务。

  (六)做结佣函,每月统计销售人员佣金、工资情况,列明细表。

三、销售部经理岗位职责

  售楼处销售主管一名,协助经理负责处理并完成每日的行政事务工作。具体工作职责如下:

  (一)每日10:00前完成前日来电、来访的确认工作,如发现问题汇报经理。

  (二) 每日11:00前完成剪报及前日剪报资料收集工作、核对销控。

  (三) 每日下午17:30前完成当日白班作业的汇总工作。

  (四) 常规工作如下:

  1. 负责*、保留单、认购单、合同的使用控制及归档保管。

  2. 负责每日的记帐。

  3. 负责复审每日签约的合同、认购单、保留单。

  4. 负责销售部的排班及考勤管理、记录。

  5. 负责会议的记录、文稿撰写等文秘工作。

  6. 负责填写工作日志、销售日报及销控表的核对和填制、销售统计工作。

  7. 负责销售部办公用品的管理。

  8. 配合经理完成销售及经理交办的其他工作

四、销售部置业顾问岗位职责

  1、 了解并掌握房地产及相关行业知识及政策法规,熟悉房地产市场情况。

  2、 了解并掌握项目的各项情况,作到了如指掌,忌一知半解。

  3、 依照公司要求完成各阶段销售任务。

  4、 依照销售工作流程,负责接待、看楼、谈判、签约工作,能独立完成整个业务流程。

  5、 催收成交客户的后期房款,办理相关手续。

  6、 及时反馈客户情况及销售中各种问题。

  7、 配合销售经理完成市场调查及信息反馈工作。

  8、 按照公司要求填写相关表格,并建立客户档案。

  9、 严格遵守公司和销售部各项规章制度及管理办法。

  10、 学习、吸收新知识,不断提高自己的业务水平,在工作中学习,在学习中更好的工作。

销售部工作任务

  我公司市场部的工作在领导的正确指导及部门员工的努力下将08年的工作划上一个满意的句话。为再接再厉,特做出市场部年度工作计划和内容提纲。

  1 市场部职能

  2 市场部组织架构

  3 市场部年度工作计划

  4 市场部09年度销售工作计划

  实行精兵简政、优化销售组织架构

  实行严格培训、提升团队作战能力

  科学市场调研、督促协助市场销售

  协调职能部门、树立良好企业文化

  把握市场机会、制定实施销售推广

  信息收集反愧及时修正销售方案

一市场部职能:

  市场部直接对销售总经理负责,是企业的灵魂,其工作职能在生产、销售、服务中的作用十分重要,是销售环节核心的组成部分,作为市场部,重要的工作是协助总经理收集、制订、执行。衡量市场部工作的标准是:销售政策、推广计划是否科学、执行力度是否严谨。

1.市场部作用:

  直接对总经理负责,协助总经理进行市场策划、销售计划的制定和实施。

  督促销售部年度工作计划的进行事实。

  全面协调各部门工作职能。

  是企业的灵魂。

2.市场部工作标准:

  准确性

  及时性

  协调性

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