培训是竞争的利器

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“培训是企业对员工最大的福利”。这句话大家已经是耳熟能详,而且始终得到不少企业的认可,领导们说这话时常常引以为豪。但是培训真的是一种福利吗?如果是这样,我们培训的目的何在呢?是为了提高员工的能力?还是为了让员工感到快乐?或者是让他们对公司感恩?可能正是因为我们对培训的这种片面理解,才使它充当了像福利这样一种可有可无的角色。这种状况从我们的许多培训经理、专员的身上得到了验证,由于是一种福利,所以培训部门的人员也就成了发放福利的一部分,而显得无关紧要。他们的工作总是处在配角的地位,出现在并不重要的时间、地点,甚至成为所有人的附庸。我们甚至可以断言,如果公司产生财务危机,一定要裁员,首先砍掉的一定是这些培训人员,因为他们是一种福利,效益不好自然不能有福利。这样的局面一方面是因为我们对培训的这种认识,另一方面也是由于培训好像没有什么作用。培训了也不见有什么好处,不培训也没有发现什么不好。有很多对培训非常痴迷的企业,到头来也发现员工对培训越来越厌倦,感觉对自己的工作没有什么实际的用处。“听的时候热血沸腾,做的时候垂头丧气”。

培训不是福利,而是竞争的利器。这是一个非常重要的观念认识问题。一个企业的发展往往与三个要素有着密切的关系,即一个正确的产品及服务;一批正确的人;把利益说清楚。其中任何一件事情出问题,企业都会遇到严重的危机,但对于产品、服务、利益这些内容来说,是比较容易处理的,只有一批正确的人是非常困难的。我们很多企业发展了十几年,也赚到了一些钱,但是并没有能真正地发展成为一个健康的企业,没有做大做强,其中一个重要的原因,就是至今没有一个职业化的队伍,特别是销售队伍,这个要素已经成为阻碍所有企业发展的壁垒。而这个问题的核心就是培训。因为一批正确的人必须建立在训练的基础上,只有建立强大的训练系统,企业才能源源不断地培养出合格士兵,才能在连续作战中,保持持续的战斗力。只要是市场竞争,淘汰就不能避免,获得充足的兵源保障就成为了关键;只要希望发展,就会对人员提出更高的要求,就需要他们掌握更为先进的技能,而这些都必须依赖于训练,而不是简单的选择和招聘。从这样的角度看,企业的成长往往与它能够培养多少人,能够管理多少人成正比。最重要的就是能够培养多少人,许多成功的企业都证明了这一点,培训已经成为企业发展的战略问题。如果我们仔细研究就会发现,那些发展了20年以上的成功企业,它们往往在人的培养上独树一帜,训练已经成为他们强有力的竞争手段,外资企业更是这样。可以肯定地说,未来企业是人才的竞争,而它的核心是企业训练能力的竞争,训练将成为企业发展的引擎,而绝不是一种福利。

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