培训是一种投资

|来源:新高考网

有的企业把培训当福利,号称培训是企业给员工最大的福利。

福利是什么?从本质上说,福利是满足员工的基本需求,在马斯洛需求层次里,满足生理和安全需求,比如劳动保险,比如过节发卫生纸,比如发劳保手套,比如车补和房补之类的。福利的本质,其实上就是管理理论中说的保健因素,企业做了自己的本分而已。

从管理的角度,所谓保健因素是企业给员工了,员工不可能因此受到激励,而努力工作,员工认为那是企业应该给的。比如你们公司的办公环境好,洗手间干净,你的员工不会因此而努力工作。比如你们公司是按时发工资,从不拖欠,你的员工也不会因此努力工作。员工认为这些都是应该的,它们属于保健因素。

企业组织培训的目的,不是让员工认为是应该的,甚至是企业欠员工的,员工有“被培训”的感觉吧。企业无论请外部讲师,还是建设内部培训体系,都是花钱的行为,甚至是花了大钱。企业应该让员工觉得,因为参加了培训,因为学了东西,提高了水平,所以要带来更高的工作绩效,培训要成为激励因素而不是保健因素。要从求着员工来听课,变为员工自己抢着要来听课,变福利为激励,这才是正道。

当然如果是入职培训,如果是岗位资格培训,如果是证书培训,如果是为通过什么考试的培训,可以说是属于福利。这类的培训,只是让员工有这个资格,让员工学习了,对岗位和公司满意了,员工不走了,那是属于保健因素的培训。

但大多数培训应该是满足员工,成长的需求,而不单单是适应现在的工作,培训应该定位在更高层次上。员工学习了,员工成长了,员工业绩好了,公司发展了,企业与员工双赢,应该是这个逻辑吧。培训要成为激励因素,企业通过培训激励员工,让员工发展,提升员工的能力,带动企业发展,甚至建成“学习型组织”。

你可以把培训看成是福利,但那样就把培训的层次看低了吧?一个企业要想发展,应该把培训看成激励,看成投资才对。很多企业号称投资了几个亿在厂房上,号称买了专业的设备,号称企业的品牌价值多少,号称打了多少钱的广告,但很少有企业,愿意投资几个亿在员工身上。

其实员工也是企业的资产,员工是变数很大的资产,员工是比机器设备更重要的资产。那些设备只要按程序操作,基本上不大会出错。可员工是活人呀,他们有感情,你对他的管理方法,他的能力水平,影响了他的发展,进而影响了公司的发展。一台机器你很容易知道它正常与否,但一个办公室的白领,坐在椅子上发呆,你无法判断他是因为公事发呆,还是因为私事。因为有了员工,尤其是高素质的员工,尤其是主动积极的员工,企业的设备之类的,才能发挥出它们的价值来。除非你的公司是高速公路之类的,员工在其中起的作用非常低,否则员工的发挥将影响企业的发展。

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