培训在什么情况下有效

|来源:新高考网

每次在机场候机的时候,我都会到场内的书店浏览,而每次在离开书店前,我也都会顺带着对一直在播放着的培训演示片看两眼,听一听讲的怎么样,能不能引发我的兴趣,然后再瞄一瞄正在销售的有哪些管理大师的培训光碟,讲述得是些什么内容:管理的、营销的、财务的、人力资源的或是国学的。当我在不断重复着这个过程的中间,逐渐地发现了一些苗头,似乎现在的人对这些培训大师没有前几年那么热衷了。记得在2004-2005年间的时候,每次在机场书店的门口,无一例外地都是一群人围着电视在观看培训大师余世维的演示课,并且发出一阵阵会心的笑声,但是现在呢?有的机场仍然在播放着余世维的培训片,但已经没有什么人在驻足观看了!

由此我再联想到,这两年似乎各种各样的培训似乎也显露出了一些疲态,没有以前那样火了,是受训的那些人水平提高了、眼界也提高了呢,还是这些形形色色的培训效果不佳?关于真实的原因,我没有经过全面的调查,还不敢妄下结论,但如果就个人意见表达而言,我的看法是恐怕大部分的培训作用都不大,尤其是针对企业员工的培训,如之前流行的团队执行力、打造中层、有效沟通、经销商管理、销售管理等等。为什么这样说呢?就我个人所经历的情况来讲,几乎所有的受训者似乎都更加关注培训讲师的个人表演,请注意这个用词——表演,是的,大家都将参加培训当作了看表演,都希望听到的是幽默风趣、笑话连篇、故事不断、讲师富有激情和感染力的一堂课,但对于培训过后到底有多少东西能够真正留下来、能够在工作中得以有效运用,那就要淡薄得多了!也正因为是这种状况的泛滥,受训者中间才流传着这样的说法:听听激动,想想感动,就是没有行动!在这种所谓需求的引导下,我们可以看到比比皆是的培训讲师一天到晚在捉摸如何才能调动受训者的积极性,让现场气氛更加活跃和热烈,至于什么才是真正能够帮助到受训者的并不重要,在这个现实中,做一个受人欢迎的培训师比做一个有价值的培训师更有吸引力,毕竟这也是一门生意嘛!但现实的矛盾就在于:鱼与熊掌不可兼得,要想让培训有实用价值,那就往往不生动,这也不奇怪,不是每个有思想、有价值的培训师都擅长表演的;而要让培训课生动,那就要更多地在现场表演技巧上下功夫,时刻取悦受训者,但这样的结果则是十有八九没什么效果;如果企业有幸碰到讲得又好又有实用价值的培训师,那可真是老天保佑了!

但是让我们静下来想一想,究竟是为什么企业才需要接受培训的?难道真是为了让大家当作一种福利待遇吗?企业耗费了那么多的显性成本(金钱)和隐性成本(时间),难道就是为了让员工们开怀一乐吗?如果不是,我们到底应该如何来看待培训呢?培训到底在什么情况下才有作用呢?事实上,我们通过这些参加培训的企业可以看到,他们在培训中存在着一个极大的问题,那就是:为培训而培训,不管他们的初衷是怎样想的,但实际的结果体现出来的就是培训是培训,做是做,培训的和要做的完全不同,是另外一回事情,培训中好的东西在实际工作中根本无法实行!也正是因为如此,才会有不少的企业都感到困惑,为什么怎么培训都不见明显的效果呢?

培训究竟在什么情况下发生作用?培训的作用应该产生在企业切实开展行动的时候,也就是说,当企业已经决定要做某一件事情了,要对企业进行变革了,要具体实施某项战略措施了,这个时候为了更好地配合这些行动的执行而进行培训,那么培训就能发挥作用了。在这种情况下,员工参加培训后的所得,马上就可以在工作中得以运用和验证,这就使培训紧密地与企业的行动结合了起来,成效自然明显。而此时的培训,企业也决不能一味地只注重是否生动,不能将重点放在培训的形式上,而是要真正去关注培训的实质内容,培训其实就和上学一样,不是一种享受和娱乐,学员是要吃苦的;同时在培训中或培训之后,还要对员工培训的成效进行评估和考核,并将其运用情况与绩效奖金相挂钩,这样才能使培训真正发挥其应有的价值!如果做不到这点的话,那我就奉劝企业还不如干脆不要接受培训,花了钱不说还没大用,徒增烦恼而已!

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