企业培训的现场准备和后期反馈

|来源:新高考网

  越来越多的企业意识到培训对企业发展的重要性,也投入了大量的时间、精力在培训上,设计一套完整的、针对性培训体系是非常必要的,且在培训体系的实施过程中,企业也须引起足够的重视,否则再好的培训体系也只能束之高阁,起不到应有的作用。

  其实在企业培训中,现场的准备工作和后期的反馈工作也是重中之重。作为一个培训组织者,要保证课程圆满的完成,现场组织工作是必不可少的。这时工作不到位,也可能会使辛辛苦苦准备的培训达不到期望效果。在现场组织中,需要注意的问题主要有现场的沟通协调与现场应急事件的准备工作。

  在培训过程中,组织者要及时与老师、学员沟通交流,指出讲师培训的优缺点和学员反映情况,并与讲师协调改进,这时组织者要做的工作主要有以下几个方面:

第一、加强学员兴奋点

  如果老师的讲课很受学员欢迎,培训组织者就要把学员兴奋点及时反馈给讲师,让其重点加强。如果学员对现场培训意犹未尽,这时可以适当延长培训时间、安排课下座谈研讨等形式,让培训效果最佳。

第二、把握主题方向

  培训过程中,讲师讲课或者学员讨论,出现跑题甚至是企业避讳的话题;或者讲师讲课层次混乱、内容含混不清时。培训组织者就要随时提醒讲师,调整讲话内容或层次安排,使培训按照事先规划的进行。

第三、协调培训形式

  培训形式要与学员的具体情况相匹配,在培训中如果学员对培训形式(如游戏、讨论等)不认可,表现出不耐烦;或者学员对培训形式所表现的主题不明白,接受起来有难度,这样就需要及时调整培训形式。

  其中最为重要的是后勤保障的安排。如培训教材的复印、发放;培训器材的调换准备,人员饮食服务,培训纪律的强调,卫生打扫、现场紧急情况处理等等,这些都需要安排具体人员来解决。

  而做好培训跟踪应用,把培训同其他制度、措施结合起来,培训才会带来高绩效。

  同时,通过培训现场测评、会后交流分享、结合工作写培训心得等形式,加深学员对课程内容的理解。把培训用于实践,把培训内容及时用于工作中,促使人员形成良好的行为习惯。

  对培训组织者来说,把培训规划、现场组织和培训服务这三大要素做好,培训成功的概率将明显增大,学员的满意度也会直线上升。除此外,领导的支持、学习型的企业文化也是一场成功培训必不可少的因素。

  对一个企业来说,要确保培训效果长期有效,就需要建立系统的培训体系,使培训与绩效薪酬、职业生涯规划等制度密切挂钩,这样培训的效力才能有效发挥,企业才有持久的竞争力。

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