国航企业文化理念(版)
|来源:新高考网
愿景、使命、价值观、品牌定位释义
一、愿景:全球领先的航空公司
安全运营、服务能力、品牌影响在全球民航业拥有强劲竞争力的航空公司。
二、使命:安全第一 四心服务 稳健发展 成就员工 履行责任
安全第一:安全是航空公司运营的生命线,是国航最基本的责任。
四心服务:使客户放心、顺心、舒心、动心,是国航对客户的责任。
稳健发展:战略引领,从容有序,多品牌协同,卓越运营,实现科学、健康、可持续发展,是国航对各利益相关方的责任。
成就员工:让员工享有实现价值的机会、人生出彩的机会、同企业一起成长与进步的机会,是国航对员工的责任。
履行责任:积极履行政治责任、经济责任、社会责任,报效国家,奉献社会。
三、价值观:人本 担当 进取 乐享飞行
人本:以员工为本,以客户为本,这是我们一切工作的出发点和落脚点。
担当:愿担当、能担当、会担当,团结协作,积极主动承担责任。
进取:创新变革激发活力,超越自我引领群伦。
乐享飞行:使围绕飞行的全流程工作充满激情与快乐,也通过努力使客户尽享飞行快乐。
四、品牌定位:专业信赖 国际品质 中国风范
专业信赖:精于航空运输主业,致力成为行业引领者,备受信任与依赖。
国际品质:具有国际知名度和美誉度,备受瞩目与赞赏。
中国风范:展示中华文明深厚底蕴,展现美丽中国时代风采,尽显独特魅力,备受推崇与追随。