甘肃农业大学管理学原理考试大纲(二)
第七章人员配备
基本要点：1、人员配备的内涵、原则和基本内容；2、主管人员选聘的标准及程序；3、外部招聘与内部提升的概念、方式及各自优缺点；4、主管人员考评的内容、程序与方式方法。
第八章领导
基本要点：1、领导的含义、构成要素及功能；2、领导者的素质、权力的实质与来源；3、领导特质理论的主要内容；4、领导方式理论（勒温理论、连续统一体理论、密执安理论）和领导行为理论（俄亥俄理论、管理方格理论）的内容与应用；3、菲德勒的领导权变模式、情景领导理论及路径?目标理论的内容；4、领导艺术的基本内涵与应用。
第九章激励
基本要点：1、激励的内涵和过程，激励中的四种人性假设认识；2、马斯洛的需要层次理论的内容与观点；3、赫茨伯格的双因素理论的内容与观点；4、麦克利兰的成就需要论的内容与观点；5、期望值理论和亚当斯的公平理论的内容与观点；5、强化理论、归因理论及挫折理论的内容与观点；6、激励原则与方法应用。
第十章沟通
基本要点：1、沟通概念、方式与过程；2、正式沟通的类别、优缺点及其渠道、沟通网络形式的选择；3、非正式沟通的特点及其如何管理；4、有效沟通的障碍与如何实现有效沟通的方法手段。
第十一章控制
基本要点：1、控制的内涵及其与计划职能的关系；2、前馈控制、现场控制和反馈控制的内涵；3、间接控制与直接控制的内涵；4、控制的基本步骤；5、控制的六大基本原理6、预算与零基预算的内涵。
第十二章创新
基本要点：1、创新的内涵及实现方式；2、管理创新的内涵与内容、过程；3、流程再造的内涵与思想。
参考书目：（以下教材任何一种均可）
1.《管理学原理》陈彤，章喜为主编，中国农业出版社出版，2010年7月；
2.《管理学》周三多主编，高等教育出版社，2010年2月。
天水师范学院专升本市场营销电子商务方向考试大纲历年真题录取分数线
