农业局度信访工作总结
,市农业局认真贯彻落实中央、国务院、省委省政府以及农业部关于信访工作的一系列部署,在市委、市政府的领导下,在市委群工局和省厅信访处的具体指导下,适应新形势,明确新任务,创新思维,转变作风,狠抓落实,认真做好信访工作,认真办理“市民信访接待日”交办件。今年以来,全市妥善处理群众来信124件,群众来信上访比去年上升5.1%,接待来访群众249人次,接访群众比去年上升14.7%。及时妥善处理了群众信访问题,在为密切党和政府与人民群众的联系,为党委、政府提供社情民意,化解人民内部矛盾,维护稳定,促进发展等方面,发挥了十分重要的作用,为整顿净化农资市场,实现粮油丰收和助农增收目标夯实了基础。
一、加强领导,落实责任
局党组、行政高度重视信访工作,局党组书记、局长孙洪方作为信访工作的第一责任人,亲自抓,负总责,分管领导局党组成员、纪检组长陈兴国具体抓,其它领导 “一岗双责”。信访督查工作落实在局办公室,设立了接待室,确定了政策性强、热情周到的同志为信访工作接待员。通过坚持和完善定期听取信访工作汇报,及时沟通信访工作信息,领导阅批群众来信、接待群众来访,处理重要信访问题和到信访部门现场办公,把信访工作纳入目标管理等方式,形成了领导重视、责任明确、部门协作、工作落实的良好工作格局。
二、信访渠道畅通,接待处理及时
我局在认真做好群众来信来访日常工作的基础上,适应形势,解放思想,开拓创新,先后推行了首问责任制,座牌上岗制,办事制度、程序和农业行政事业收费标准上墙制,对外公布信访接待电话和纪检监督电话,建立了局机关与人民群众的联系机制,拓宽了信访渠道,及时受理解决了群众反映的热、难点问题。根据中共中央办公厅、国务院办公厅转发《关于领导干部定期接待群众来访的意见》和省市信访工作会议要求,我局认真落实了局主要领导和领导班子成员每月至少接访1次的规定,保证了我局每周有一位局领导负责接访,并将接访的日期和领导名单在互联网上进行了公布。
三、创新思维,认真抓好领导干部接待群众来访工作
深入推进领导干部接待群众来访工作。局主要领导强调,人才招聘,上聘才网/