服务型政府建设各项制度(六)

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服务型政府建设各项制度

、 参加人员由有关人员及离退休老干部、政协人大委员等组成。

、 听证质询会同与会人员进行直接的、平等的对话和交流,问计于民,取信于民。

、 听证质询会能够当场解释和答复的问题当.cn场予以答复,不能做出结论的,要说明原因和确定责任人,限定办理时限。

、 事情有结论或办理完毕,及时将结果公开并向有关人员反馈情况。


延时办理制度

、 服务窗口单位适当安排工作人员轮休,实行双休日办公,五个工作日七天服务,确保双休日群众事情有人办理。

、 按照急事急办,特事特办的要求,在八小时之外延时服务。

、 延时服务与正常服务要有同样的态度,同样的效率,同样的效果。

、 工作人员不得在延时服务期间接受群众的宴请。


社会监督考评制度

、 镇党委把转变工作职能、转变干部作风、转变工作方法,建设服务型政府纳入对单位、干部考评范畴。

、 此项内容的考评,注重民主监督和群众公认,采取群众评、领导评、互相评等方式,全方位考查评价各单位、各工作人员的现实表现。

、 针对群众反映出的问题,相关单位和个人要制定方案限期整改。

、 对群众满意率低的干部,要给予警示和戒免,当不得评优、晋职、列为后备干部。

、 对群众不认可的干部,进行停职侯岗处理。


服务“四限”制度

、 限时:简化手续、限定时间、工作不推诿。服务事项必须在规定的时限内办结。

、 限地:深入基层、限定地点、工作不绕弯。镇设服务大厅村设便民服务室,村妇联主任和记帐员为便

民工作联络员。能到户办的事不到村,能到村办的事不到镇,能到户办的事不上推,需要到旗办的事镇统一代办。

、 限事:明确权限、限定事项、工作不越权。切实转变职能,真正变管理为服务。

、 限费:政务公开、限定标准,工作不滥收费。

信息收集与发布制度

、 为满足群众对各类致富信息的需求,切实转变政府职能特制定本制度。

、 通过电脑上网、电视、广播、报刊等多种渠道收集信息,做到全面、系统、快速、准确、真实。

、 对获取的信息要分门别类进行系统整理,根据时效性和种类的不同,加工制成信息产品。,

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