黄山夜间噪音扰民时间规定及投诉电话方式说明

据了解，黄山市12345统一呼叫中心全面整合市政府各部门及公共企事业单位政务服务热线电话（长号码），统一使用12345市长热线号码，实行24小时全天候、全时段运行。

目前呼叫中心提供热线服务、投诉受理、生活旅游服务及辅助应急指挥功能，受理各类人民群众、社会组织和外来投资者对政府机关、公共企事业单位工作的意见、建议和批评；对政府机关、公共企事业单位工作人员工作作风、服务质量、办事效能、违法违规行为等方面的投诉、举报、意见和批评；对经济建设、社会公共事业、城市建设与管理等方面的意见、建议和批评；反映社会生产生活中的热点、难点问题；向政府机关、公共企事业单位求助的事项；对政策规定、政务公开、公共服务、办事指南等方面的咨询；政府职责范围内的其他有关问题。不受理涉及军事、司法、人大、政协机关和党务、信访等方面的投诉、举报、批评、意见、建议和咨询，但会引导诉求人直接向有关机关诉求、咨询。同时整合市民生活服务查询和预订功能，为市民、游客提供咨询服务。

国家《城市区域噪声标准》中，明确规定了城市五类区域的环境噪声最高限值：

疗养区、高级别墅区、高级宾馆区，昼间50dB（分贝）、夜间（指22时至次日6时，下同）40dB；

以居住、文教机关为主的区域，昼间55dB、夜间45dB；

居住、商业、工业混杂区，昼间60dB、夜间50dB；

工业区，昼间65dB、夜间55dB；

城市中的道路交通干线道路、内河航道、铁路主次干线两侧区域，昼间70dB、夜间55dB。

工业企业噪声排放限值

	昼间	夜间
厂界外声环境功能类别	50	40
1类	55	45
2类	60	50
3类	65	55
4类	70	55

另外，该标准对当固定设备排放的噪音通过建筑物结构传播至噪音敏感建筑物室内时，噪声敏感建筑物等效声级也规定了限值。

施工噪声限值

施工阶段	主要噪声源	噪声限值（昼间）	噪声限值（夜间）
土石方	推土机等	75	55
打桩	各种打桩机等	85	禁止施工
结构	振捣棒、电锯等	70	55
装修	吊车、升降机等	65	55