管理培训的核心是思维

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王若文老师有句名言:“口袋贫穷源于脑袋贫穷”,姚绍龙老师也有一个异曲同工的观点:“天冷冷在风里,人穷穷在思想,企业乱,就一定是乱在管理上,而管理混乱其实源于思维混乱”。

在所有的培训项目中,管理培训应该是个需求最为广泛的培训项目了,可是,管理培训到底应该培训什么,企业应该选择什么样的管理培训课程,培训机构怎样为企业设计管理培训课程,却都莫衷一是。目前培训市场上流行的也都不外是什么“沟通管理、团队管理、目标管理、流程管理、班组长管理”等等这几个谁都耳熟能详的传统课程,管理培训始终围绕在“管理方法和技巧”这个低端层面上,毫无创意可言,这也就是很多管理培训无效并饱受质疑的根源。

众所周知,任何一种管理方法和技巧,在不同的时间、不同的管理环境、不同管理文化条件下,发挥的作用都会大相庭径,今天的方法到了明天可能就过时,到了另一个不同的企业或者由另一个不同的人使用时其效果也都会大打折扣甚至效果适得其反。可以说,没有任何一种管理方法和技巧能够“放之四海而皆准。”那些根据培训师个人经验总结出来的“管理方法和技巧”,自然,也就无法让所有企业都满意了。

在企业实践中,有一种十分普遍的现象,那就是“简单问题重复发生”,其根本原因就是管理者们对这些原本很简单的问题熟视无睹、食古不化、不知变通所致。在企业中,很多管理者都认为有问题是正常的,没有问题才是反常,因为有问题才能显示自己“忙碌”,因为不停地处理问题才体现自己的存在和价值。同时,在处理问题过程中既没有方法也不知变通,结果不但无法解决问题,还让矛盾升级、让简单问题变得很复杂,这就是管理者的管理思维出了问题。同样,人在同样的环境下呆的时间太久,思维往往就会固化和呆滞,企业人员在一个管理混乱的环境下,几乎都不用进行任何管理思考,很多人慢慢地就会逻辑思维混乱,这就是企业中简单管理问题重复发生的根源。而在一般的管理培训中,尽管方法和技巧都很实在,可是,到了这些人手里,能够有效运用的概率其实很低。

王若文老师有句话说得好,“口袋贫穷源于脑袋贫穷”,姚绍龙老师在这里接上一句“管理混乱其实源于思维混乱”。在企业中,之所以很多简单问题长期得不到解决,大多是管理者思维呆滞,没有问题意识和缺乏系统思维所致。因为思维方式、思维能力的束缚,很多管理者面对简单问题都到不到解决的方法,甚至越绕越远,把原本是工作矛盾都上升到人的矛盾,把事的问题变为人的问题,把原本简单的问题都变得很复杂,这是,再好的管理方法和技巧都无用。所以,思维是所有技巧和方法的前提,有了鲜活的思维才会有源源不断的方法和技巧。管理者们只有先意识到问题,然后才能根据不同问题找出不同的方法来应对。

其实,请过管理顾问的企业人员都知道,那些很厉害的管理顾问们对企业的熟悉程度也绝对不如企业内部人员,但是,在遇到任何管理问题他们都能很快给出有效方法来,困扰企业很长时间的问题到他们手里很快就能解决。这其实不是他们有多少方法,而是他们能够很快想出方法,管理顾问的优势也就在于此。所以,管理思维就是方法和技巧的源泉。一个人只要思维方式正确、思维能力强,自然就会在管理工作中产生源源不断的新方法和新技巧,来应对企业中本来就不复杂的管理问题。在这个意义上,思维培训才是企业管理培训的核心,企业管理者需要学习的不只是老师给出的方法和技巧,更多的是老师的思维模式和思维技巧,因为它能产生源源不断的好方法,这与“授人以鱼不如授人以渔”是同样的道理。

紧跟其后的才是管理基础理论和管理技能和方法方面的培训。至于其他的什么HR管理战略、生产管理战略之类的课程则大多以沙龙、论坛方式公开进行,其目大家都心照不宣,但起码是不太适宜作为管理课程类了。而心态培训只能是放在新员工入职时进行,要是一个管理者还需要进行心态培训的话,那简直会让牛都笑掉大牙了,还不如直接炒掉了事,然后赶快再去完善干部选拔标准和流程。
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