渭南社保最低缴费标准及最低缴费基数
问题1：本次我市城镇企业职工基本养老保险缴费方式调整主要有哪些方面的变化？
答：按照国家税务总局陕西省税务局和陕西省社会保障局的工作部署，本次我市调整城镇企业职工基本养老保险缴费方式主要变化，一方面是城镇企业职工基本养老保险费将由国家税务总局陕西省电子税务局征收切换至社保费征收系统（标准版）征收；另一方面是各参保单位每月必须先核定当月应缴费金额，再及时按核定的应缴费金额向税务部门缴费。
问题2：企业职工基本养老保险费切换社保费标准版的范围是什么？什么时候上线？
答：本次企业职工基本养老保险费切换社保费标准版，范围覆盖了全省所有参加企业职工基本养老保险费的单位。切换时间为2020年5月1日。
问题3：申报缴费须在养老保险经办机构做哪些准备工作？
答：按照养老保险经办机构的工作流程，自2020年5月1日起，各参保单位每月在向税务部门缴费之前，必须先通过陕西养老保险网上服务平台“单位管理”→“月度自主缴费”功能核定当月应缴费金额。否则，将无法实现养老保险经办机构与税务部门数据交互，参保单位无法进行缴费，无法记录职工养老保险个人账户权益。
温馨提示：参保单位在核定2020年度每月应缴费金额之前，应先通过陕西养老保险网上服务平台申报2020年度职工个人缴费基数。仍未完成1至4月结账工作的参保单位，须在养老保险网上服务平台依次逐月进行人员停续保等操作并进行单位月度缴费核定后，与5月份的单位月度缴费核定一并办理。
问题4：单位社保费管理客户端下载地址是什么？
答：以下两种途径均可实现下载：
①国家税务总局陕西省税务局官网：
http://shaanxi.chinatax.gov.cn --纳税服务?软件下载?“单位社保费管理客户端”
②亿企赢陕西官网：http://www.17win.com/陕西--服务--下载中心?“单位社保费管理客户端”
切换初期，下载量大，建议选择第二种渠道下载。
问题5：单位社保费管理客户端初始密码是什么？修改后的密码忘记怎么办？
答：初始申报密码为已经关联参保主体的养老保险社保编号的后6位（养老保险社保编号通常共11位）。初始登录后单位社保费管理客户端会强制要求修改密码，缴费人需要牢记修改后的密码，如果忘记需要去办税服务厅重置密码。
问题6：在陕西养老保险网上服务平台做过单位月度缴费核定以后，多久可以在税务部门社保费管理客户端申报缴纳？
答：一般完成单位月度缴费核定以后，缴费单位次日（暂定）即可通过单位社保费管理客户端使用特殊缴费申报方式进行网上申报缴纳。每月末最后一日早上办理的征集业务下午可在税务系统进行正常缴费，下午办理的可以在当日晚8点以后在税务系统进行正常缴费。
问题7：调整缴费方式后，参保单位申报缴费的全流程是什么样的？
答：参保单位通过陕西省养老保险网上服务平台核定应缴费人员和应缴费金额→次日通过“单位社保费管理客户端”（或前往办税服务厅）申报缴纳。
温馨提示：参保单位未申报年度缴费基数的，请通过陕西养老保险网上服务平台申报缴费人员和职工个人缴费基数。
问题8：单位社保费管理客户端提示“未查询到社保缴费登记信息”如何处理？
答：该提示表明在税务部门信息系统没有登记参保单位信息，或登记信息关联失败。请先与主管税务机关联系确认。如需办理登记，请携带工商营业执照和陕西养老保险网上服务平台打印的单位参保登记表前往办税服务厅进行信息登记并完成关联。
问题9：参保单位参保登记信息和税务部门税务登记信息不一致，致使社保费管理客户端无法正常使用，怎么办？
答：单位社保费管理客户端正常使用的前提是养老保险经办机构与税务部门信息系统关联一致。关联时，主要比对参保单位在养老保险经办机构和税务部门信息系统所登记的统一社会信用代码（或组织机构代码）与单位名称。如果关联失败，参保单位须与税务部门和养老保险经办机构进行信息核对。参保单位须根据核对结果，前往信息错误的养老保险经办机构或税务部门进行更正，使得关联成功。
问题10：本次我市城镇企业职工基本养老保险缴费方式调整主要有哪些方面的变化？
答：5月1日切换采用的是汇总申报模式，因此不传递职工个人缴费的明细信息。参保单位不用更新职工信息，直接申报缴费即可。
问题11：已经在陕西养老保险网上服务平台完成单位月度缴费核定，在单位社保费管理客户端申报时没有显示缴费人数，可以继续申报缴费吗？
答：如果单位社保费管理客户端显示的缴费金额正确，就可以继续申报缴费。5月1日切换标准版因为采用了汇总申报方式，养老保险经办机构与税务部门的信息系统之间暂时不传递缴费人数信息。
问题12：上个月在陕西养老保险网上服务平台核定了当月应缴费金额，也在单位社保费管理客户端进行了申报缴费。本月缴费人数及应缴费金额无变化，还需要再次申报吗？
答：参保单位每个月都先要通过陕西养老保险网上服务平台核定当月应缴费人数及应缴费金额，然后再通过社保费管理客户端办理申报缴费。否则，社保费管理客户端的特殊缴费申报不会显示应缴费数据。
问题13：企业养老保险申报缴款期限是什么时候？
答：对于税务部门来说，月度内每日均可进行申报缴费（办税服务厅为工作日）。对于养老保险经办机构来说，陕西养老保险网上服务平台7X24开通服务（经办服务大厅为工作日）。
温馨提示：因核定应缴费金额后的次日（暂定）才能在单位社保费管理客户端申报缴费，建议参保单位每月尽量提前核定缴费数据并申报缴款，以便在出现问题后留有充分的解决时间。
问题14：单位社保费管理客户端提示“提交失败，服务器连接异常”，如何处理？
答：长时间未操作或网络异常会有此提醒，稍后重新提交即可。
问题15：单位社保费管理客户端出现错误提示“未查询到待申报预处理信息”，什么原因？
答：这包含两种情况：
第一种：企业错点了“日常申报”模块，选错了申报功能模块，请选择“特殊缴费申报”模块进行操作。
第二种：企业点击了“特殊缴费申报”，但由于养老保险经办机构信息系统尚未传递该企业的应缴费信息，因此无法申报(见问题6)。
如均不属于以上两种情况，企业需要与养老保险经办机构核实确认，确保核定的应缴费数据传递给税务部门信息系统。
问题16：5月1日企业养老保险切换标准版后，缴费人在单位社保费管理客户端中申报缴费时，具体操作流程是怎么样的？
答：申报时，缴费人在单位社保费管理客户端中进入“社保费申报”?“特殊缴费申报”模块，核实系统带出的应申报信息后，勾选并提交申报。申报成功后，缴费人在单位社保费管理客户端中进入“费款缴纳”?“缴款”模块，勾选已申报的内容，点击立即缴款，在验证申报密码后，可以选择三方协议扣款或银行端凭证缴款方式进行缴纳。
问题17：在申报过程中发现申报错误，怎么作废？
答：1.若参保单位在核定应缴费金额之后，在单位社保费管理客户端申报缴费之前需进行变更，应前往所属养老保险经办机构服务大厅申请撤销。
2.如果已申报未打印银行端缴款凭证或未进行三方协议扣款操作，在单位客户端“社保费申报-申报记录”模块找到相应申报记录直接作废。
3.如果已打印银行端查询缴费凭证或者三方协议扣款提示异常，但实际未缴费，要作废银行端查询缴费凭证或三方协议扣款记录，都必须要前往所属办税服务大厅，在税务局端的金三社保费标准版中作废，然后再按照上一步操作在税务局端或单位社保费客户端作废申报表。
4.已申报缴费成功不可作废，只能退费。
问题18：参保单位在养老保险申报缴款成功以后，过多久可以查询到缴款成功记录的明细信息？
答：当天即可查询到。
问题19：如果缴费成功后，参保单位需要打印《税收完税证明》，在哪里打印？
答：目前打印完税证明需要去办税服务厅。
问题20：参保单位已缴费，但在单位社保费管理客户端查询统计菜单“社保费到账信息查询”查不到到账信息是怎么回事？
答：本次企业养老保险切换标准版，采用特殊缴费的缴费渠道，因特殊缴费到账数据来源于人社，不向税务端传递，因此目前企业职工养老到账信息税务端暂不反馈，客户端均会显示“未到账”。如果参保单位需要核实缴费到账具体情况，请联系所属养老保险经办机构进行查询。
问题21：参保单位补缴以前费款所属期的企业职工基本养老保险费应该如何办理？
答：调整缴费方式后，参保单位补申报2020年4月及以前月度单位缴费以及为职工个人申报补缴费业务，仍维持养老保险经办机构现行经办流程不变。在养老保险经办机构办理完结的次日，可通过单位社保费管理客户端使用特殊缴费申报方式进行网上（或在工作日前往办税服务厅现场）申报缴费。
问题22：为什么跨月在税务端完成缴费之后，社保业务系统却迟迟不能记账？为什么在陕西养老保险网上服务平台核定的缴费金额大于单位社保费客户端带出的申报缴费金额？
答：单位客户端申报表中的缴费金额为实缴金额，以上两个问题都涉及养老待转金，详情请咨询养老保险经办机构。
问题23：如果申报、缴费出现问题不知道如何操作该怎么办？
答：缴费咨询：主管税务机关或拨打12366、2112366（渭南便民办税小呼中心热线）等渠道进行咨询。
政策咨询：请联系参保地养老保险经办机构进行咨询。
