在全市行政服务大厅工作会议上的讲话

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在全市行政服务大厅工作会议上的讲话一、立足建设全国一流的行政服务大厅,把思想认识统一到市委、市政府的决策部署和工作要求上来
近几来,全市各级大厅管理服务机构积极进取,锐意创新,取得了显著成绩。行政服务大厅工作重点突出、特点鲜明、亮点纷呈,许多工作走在了全省乃至全国的前列。市县行政服务大厅以打造全国一流服务大厅为目标,以"最短的流程、最少的环节、最低的成本、最高的效率、最优的服务"为标准,不断深化行政审批制度改革,转变审批观念,推进行政审批提速,优化审批服务。进厅各相关部门单位积极探索创新行政审批工作,逐步建立了高效审批、优质服务的运行机制。市级大厅运行三以来,办理各类行政审批、行政服务事项余万件,按时办结率%,无行政复议和行政诉讼发生,审批效率较法定时限提速达到%以上。县级大厅建设全面推进,莒南、沂水、临沭等县的大厅建设运行进入全省先进行列,等等。这些成绩的取得,是市委、市政府正确领导的结果,同时也凝聚着全市各级行政服务大厅、进厅各相关部门单位广大干部职工的心血和汗水。市委、市政府对全市大厅工作是满意的。在此,我代表市委、市政府向大家表示亲切的慰问和衷心的感谢,向受到表彰的先进单位和先进个人表示热烈的祝贺!
在充分肯定成绩的同时,我们也要清醒地认识到,我市大厅工作在一定程度上还存在着行政审批制度改革不到位、审批事项较多、手续过繁、审批职权分散、收费较为随意等问题。对于存在的这些问题,我们一定要高度重视,在今后的工作中认真研究解决。
环境是生产力,优化环境就是发展生产力,良好的服务环境已经成为最具竞争力的发展优势。行政服务大厅部门集中,权力运行集中,做好行政服务大厅工作,是优化我市经济社会发展环境、提升综合竞争力的重要手段,是转变政府职能、转换运行机制、推进科学发展的迫切需要,是政府工作质量和服务水平的集中体现,是建设服务政府、责任政府、法治政府、廉洁政府的必然要求。我市和全国、全省一样,经济社会发展面临严峻挑战,特别是在目前国际金融危机继续蔓延,国内经济总体增速放缓的形势下,全力落实好国家、省、市保增长保民生保稳定的决策部署是各级政府的首要任务。如何促进行政服务大厅工作,发挥好项目建设的带动与拉动作用,推动全市经济社会平稳较快发展,是我们需要认真研究的课题。项目能否尽快落地、建设、投产,关键看我们的发展环境。市委、市政府对大厅工作高度重视,寄予厚望。月日,*书记在市行政服务大厅检查指导工作时,明确提出了打造"力量最强、权威最大,服务最优、效率最高,形象最佳、全国最强"的行政服务大厅的目标要求,为全市大厅的建设和管理指明了方向。各级各有关部门要按照*书记提出的要求,从全市经济社会发展的大局出发,进一步增强责任感和紧迫感,强化大局意识、效率意识、服务意识、责任意识,扎实做好大厅建设和管理工作,力争早日实现全国一流的工作目标。
二、突出重点,强化措施,创新机制,大力推进行政服务大厅工作再上新台阶
全市各级行政服务大厅要以完善功能、提高效率、提升服务为重点,全面推行进厅项目,特别是重点建设项目、外来投资项目、新办企业项目的审批代办服务制。以此为总抓手,完善运行保障措施,努力实现企业最满意、效率最高、服务最好的全国一流行政服务大厅的建设目标。,

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